"Telekommunikation ist für uns wie Erdnüsse essen. Wenn man einmal angefangen hat, kann man nicht mehr aufhören." (abgewandeltes Zitat von J. Rau)
Unser erstes Alleinstellungsmerkmal ist die Fähigkeit, von den Ideen zu neuen Diensten bis zu deren technischer und marktfähiger Umsetzung beraten und mitarbeiten zu können. Wir ersetzen Verschwendung durch Wertschöpfung.
Die Verbindung von wirtschaftstheoretischem Fundament, professioneller technischer Kompetenz und Marketingerfahrung ist unser zweites Alleinstellungsmerkmal. Wir denken unsere Projekte immer vom Markt her: was verlangt der Kunde, was kann der Wettbewerb?
Die traditionell integrierte Wertschöpfungskette wird ersetzt durch rein auf den Markt ausgerichtete und organisierte Kunde-Lieferant-Beziehungen oder auch durch partnerschaftlich organisierte Wertschöpfungsnetze, in denen Erfolg und Misserfolge geteilt werden.
Diese Verkürzung der Wertschöpfungskette ist mit der Automobilindustrie vergleichbar. Die ursprünglich stark integrierten Hersteller haben inzwischen ihre eigene Wertschöpfung von weit über 80% auf mittlerweile nur noch 30% reduziert. Parallel hat die Konzentration enorm zugenommen.
Die aktuellen Strukturänderungen in der TK-Branche haben unmittelbaren Einfluß auf alle Marktteilnehmer: Zulieferer, Netzbetreiber, Diensteanbieter, Gebietskörperschaften, Kunden.
Die ehemaligen Incumbents stehen inzwischen nicht mehr vor der Frage, ob sondern lediglich wann ihre althergebrachten Produktions- und Geschäftsmodelle erodieren und wie darauf zu reagieren ist. Gleichzeitig scheuen diese Unternehmen einen radikalen Technologiewechsel aufgrund der hohen getätigten Investitionen. Die Antwort ist oft Kostensenkung, Personalabbau, Restrukturierung.
Neuen Technologieanbietern wiederum fehlen oft die finanziellen Mittel, um flächendeckende Lösungen umzusetzen.
Die neuen technologischen, politischen und ökonomischen Rahmenbedingungen führen europaweit bspw. in ländlicher strukturierten Gebieten zu Lücken in der TK-Infrastruktur, die von den etablierten Anbietern mit ihren Produktions- und Geschäftsmodellen nicht geschlossen werden können.
Seim & Partner analysieren und beschreiben diese dynamischen Veränderungen so, dass wir Unternehmen, Investoren und der Öffentlichen Hand helfen, Risiken zu vermeiden und Chancen zu nutzen.
Um die Erfahrungen, die dabei entstehen, immer wieder schnell zu verwerten, legen wir Wert auf einen soliden systemtheoretischen Hintergrund. Die klassische Betriebswirtschaftslehre ist dieser hohen Dynamik nicht mehr gewachsen.
Die Verbindung von theoretischem Fundament, professioneller technischer Kompetenz und langjähriger Managementerfahrung ist unser Alleinstellungsmerkmal.
Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne ausgewählte Arbeitsergebnisse (z.B. zu Breitband im ländlichen Raum mit FttX, Qualitätsunsicherheit bei Dienstleistungen, CRM / Kundenbindungsprogramme, Standardisierung von NGA - Glasfaser) zur Verfügung - Nehmen Sie Kontakt auf: kai oder helmut(at)seim-partner.de
Software-Hersteller in Europa
Telekommunikationsunternehmen (Carrier) in Europa, sowie weltweit, mit dem Schwerpunkt des europäischen Marktauftritts und der Marktbearbeitung
Unabhängige Dienstanbieter (ISP’s) in Europa
Equipment-Hersteller weltweit, mit dem Schwerpunkt des europäischen Marktauftritts und der Marktbearbeitung
Netzbetreiber in Europa
Investoren weltweit
Behörden innerhalb der Europäischen Gemeinschaft
Städte und Gemeinden in Deutschland
Die Marktdynamik wird gestaltet von Unternehmen, die wir Höchstleister nennen. Dabei geht es vor allem um die Frage, welche Leistungen wie im Markt, d.h. beim Kunden ankommen. Insbesondere in zwei Themenfeldern können solche Unternehmen als Benchmark dienen:
Geschäftsmodell und Strategieentwicklung Bei hoher Markt- (und Unternehmens-) Dynamik müssen die Wechselwirkungen zwischen Zielen, Strategien und Maßnahmen sowohl in der Planung als auch in der Umsetzung durch flexible Geschäftsmodelle konsequent erkannt und aktiv gemanagt werden.
Vertrieb und Marketing Der größte Bruch in der Strategieumsetzung liegt nach unserer Erfahrung in der fehlenden Einbindung der Marketing- und Vertriebsprozesse. Marktführern gelingt es, die Marketing- und Vertriebsprozesse konsequent anhand der Markt- und Kundenanforderungen zu integrieren. Die Kriterien und das Ausmaß der Qualität werden nicht mehr intern festgelegt, sondern aus Sicht des Kunden entwickelt.
Architekturen (IT-Architekturen, Systemarchitekturen, Netzarchitekturen) Wie sieht denn eine Architektur aus, die es erlaubt, alte und neue Services aus einem Netz heraus zu produzieren? Kann man durch Konsolidierung Opex einsparen? Unterstützt die Architektur moderne Prozesse?
Netzplanung Wie kann ich mein Netz hinsichtlich operativer Kosten optimieren? Wird es die zukünftigen Verkehrsmengen sicher transportieren können? Wie gehen wir am besten mit Wachstumssprüngen um?
Engineering Wie genau wird ein Service designed? Ist er einfach in der Bereitstellung (oder brechen wir uns tagtäglich mehrfach die Finger)? Ist er sicher betreibbar (oder leiden wir unter ansteigenden Kundenbeschwerden)?
Sicherheit (das Geschäft mit der Angst) Haben wir vorgesorgt für Hackingattacken, für SPAM, SPIT und sonstige Übel des Internets? Decken wir die gesetzlichen Anforderungen ab? Wie sind wir gegen Einbrüche und Missbrauch unserer Kundendaten abgesichert?
Produkte/Services Neue Services? Netzausbau oder Erweiterung?
Präsentation als Marktstudie Passen die neuen Services auf den Markt? Welche Supplementary Services müssen wir überhaupt realisieren? Rechtfertigt das Marktvolumen den geplanten Netzausbau?
Planung: Wie können wir die Planungsprozesse beschleunigen ohne Qualitätsverlust? Top-down vs. Bottom-up Planung.
Kommunikation: Wie kann ich die angrenzenden Bereiche für die Strategie gewinnen? Soll der Kunde die Strategie kennen?
Umsetzung: Wie kann ich ein integriertes Maßnahmenpaket schnüren? Welche Kommunikationsmittel sind sinnvoll?
Controlling Welche Kennzahlen sind zu monitoren (Business Score Card)
Zentralisierung/Dezentralisierung von Funktionsbereichen: Strukturen, Prozesse, Aufgaben? Schnittstellen? Ratiopotenziale?
Internationale Großprojekte über 100 Teammitglieder, verteilte Standorte, verteilte Teams, kulturelle Unterschiede, Mehrsprachigkeit
Sanierung von Krisenprojekten / Projekt-Havarien Können wir unserem Projekt-Controlling vertrauen? Warum scheitern so viele Projekte in unserer Organisation?
Marketing- / Vertriebsprojekte Wie integrieren wir Marketing- und Vertriebsprozesse mit der Produktion von Dienstleistungen? Wie stellen wir sicher, dass die Bestellung störungsfrei produziert wird? Wie implementiere ich ein Kundenbindungsprogramm für Geschäftskunden?
Technologieprojekte Wie gestalte ich die IT-Landschaft für operatives und analytisches CRM? Wie gestalte ich die IT und dazugehörige Prozeßkette für Billing? Welche Architektur brauche ich für All-IP-Netze? Wie baue ich ein FttH-Netz mit maximaler Flexibilität?
Organisationsprojekte Wie vermeiden wir die Lähmung der Organisation, wenn wir Änderungen umsetzen? Wie gehen wir mit der Angst und den Hoffnungen der Mitarbeiter um? Statt rein analytischem Vorgehen auch Arbeit auf der Beziehungsebene!
Unser Beratungsangebot fußt auf profunder Erfahrung in der Telekommunikations- und IT-Branche. Dazu gehört die Vertrautheit mit
Prozessmodellen wie ITIL und eTOM, und vor allen deren Wichtigkeit für die erfolgreiche Umsetzung (wie für das Gegenteil)
mit modernen Protokollen und Programmiersprachen und der Suche nach komplizierten Fehlern im Programmcode,
mit dem Kampf um jeden € des Opex,
um diffizile Designfragen, die neue Services einfach (oder eben kompliziert) in der Bereitstellung werden lassen,
um die Pflicht, eine neue Bauweise so zu testen und zu dokumentieren, dass sie automatisierbar wird.
Unser Alleinstellungsmerkmal ist die Fähigkeit, von den Ideen zu neuen Dienstleistungen bis zu deren technischer Umsetzung beraten und mitarbeiten zu können. Wir ersetzen in unseren Projekten immer Verschwendung durch wertschöpfende Tätigkeiten.
Folgende Kompetenzfelder decken wir ab:
Konzeption und Anwendung von Prozessmodellen wie ITIL und eTOM
Umgang mit modernen Protokollen und Programmiersprachen und der Suche nach komplizierten Fehlern im Programmcode,
Kampf um jeden € des Opex und gegen die tagtägliche Verschwendung
Prozessdesign, das neue Services einfach (oder eben kompliziert) in der Bereitstellung werden läßt
IT Architekturen für Mainframes, Client/Server oder webbasierte Systeme
Netzwerke abgestützt auf Glasfasern, SDH, Ethernet etc.
TK-Protokolle wie IP/MPLS, BGP, SIP, RTP, SS7, TDM …..
Programmiersprachen wie C, C++, Fortran, Cobol, Java, Perl ….
Anwendung neuester Planungs-, Umsetzungs- und Controllinginstrumente
Marktperformance durch segment- /branchenspezifische Vermarktungs- und Vertriebsmaßnahmen
Kundenbindung durch CRM-Systeme und wertorientierte Kundenbindungsprogramme
Bei fast allen technischen Innovationen sind die dünner besiedelten ländlichen Gebiete zunächst unterversorgt. Das hat wirtschaftliche Gründe, die nur durch politische Maßnahmen ausgeglichen werden können. Ein Beispielprojekt, bei dem wir bei der Gründung eines "Dorfcarriers" aktiv mitarbeiten, finden sie hier: www.unsernetz.de.
Wir bieten kompetente Unterstützung für Gebietskörperschaften und Gemeinden, die sich entschieden haben, selber Infrastrukturen aufzubauen. Hier beraten wir zu folgenden Themen:
Marktstudien
Fördermittel / Finanzierung
Vertriebsunterstützung
Projekt-Management
Netz-Infrastruktur-Planung
Engineering
Vertrieb und Marketing
Dabei bieten wir auch als Vermittler unsere Dienste an:
